會上，市物業管理協會會長聶細華作了工作報告。佳樂園物業公司總經理劉恭隆和深圳城建物業婁底分公司總經理李佰順介紹了先進經驗。
隨后，大會對冷水江市房地產管理局等4個“婁底市物業管理先進單位”、婁底市大同物業發展有限公司等10個榮獲婁底市物業服務行業“設施設備管理年”活動先進單位，婁底市金谷物業服務有限公司等10個榮獲婁底市服務行業“創建全國文明城市先進單位”，婁底市交通運輸局辦公樓住宅項目等22個“婁底市優秀物業服務示范項目”，湖南智達房地產物業管理有限公司等7個“婁底市物業服務示范企業”，曾真等59個“婁底市物業管理先進個人”進行了表彰。
最后，吳景祥局長指出，隨著我市城市建設的不斷深化，房地產市場的快速發展，物業管理進入了我市廣大市民的生產生活。物業管理已經成為社區建設、城市管理和地方經濟發展極其重要的一環。2016年，在市委、市政府和市創文辦的正確領導和高度重視下。我市物業服務行業認真落實市委、市政府和市創文辦指示精神，在做好物業服務本職工作的基礎上，在創建全國文明城市、特種設備安全管理行活動、設施設備管理年活動、學雷鋒志愿者服務活動、“文明家庭”“文明院落”創建、禁止燃放煙花爆竹等工作中交出了一份沉甸甸的、令人滿意的答卷，為我市創建全國文明城市工作作出了重要貢獻。
2017年，按照市委市政府的決策部署，鞏固創衛成果和禁燃、創建全國文明城市等工作任務重、要求嚴，需要我們物業行業敢于擔當、用挑重擔，繼續發揮創衛、創文的基礎性和主力軍作用，在做好業主做好服務的同時，認真對照《婁底市創建全國文明城市測評體系操作手冊》要求，堅決保質保量完成市委市政府交給我們物業服務行業的工作任務。
希望廣大物業企業和從業人員，在行業主管部門的領導和物業管理協會的指導下，敢于擔當，不斷提高物業服務水平，為業主提供優質服務，才能不辜負業主的期望，不辜負行業主管部門的期望，不辜負市委市政府的期望。
